Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade e Segurança de Dados do Portal CARROS DO INTERIOR integra um conjunto de ações que o CARROS DO INTERIOR estabeleceu de acordo as melhores práticas e calcados em sua filosofia de transparência e respeito aos clientes/usuários CARROS DO INTERIOR, com o objetivo de respeitar e preservar o direito ao sigilo de identidade, contendo diretrizes e informações sobre como CARROS DO INTERIOR recepciona, armazena e utiliza as informações pessoais fornecidas e/ou cadastradas pelos clientes/usuários/internautas CARROS DO INTERIOR para acesso e uso do Portal CARROS DO INTERIOR, e qual a sua responsabilidade sobre a guarda, proteção e divulgação de tais informações.
CARROS DO INTERIOR poderá utilizar cookies e informações de sua navegação, nos termos da política de cookies.

Definições

Sem prejuízo de outras definições constantes nesta Política, os seguintes termos terão os significados a eles designados abaixo:
• “Internauta": todo aquele que, de alguma forma, acessa o Portal CARROS DO INTERIOR, sendo cliente ou não.
• "Cliente": todo aquele que utiliza os produtos e/ou serviços oferecidos pelo Portal CARROS DO INTERIOR, pagos ou não.
• "Usuário": todo aquele que se cadastrar neste Portal e receber uma identificação individual e exclusiva.
• “Dado pessoal”: qualquer informação relativa a uma pessoa identificada ou identificável, incluindo seu nome completo ou nome comercial, endereço físico e eletrônico, número de telefone, RG, CPF ou CNPJ, número de cartão de crédito, situação financeira, patrimonial, contrato social, balanço patrimonial, preferências e padrões de acesso, incluindo todo endereço ou número de identificação de um terminal utilizado para conexão a uma rede de computadores. Tais informações, quando coletadas, serão armazenadas, utilizando-se de rígidos padrões de sigilo e integridade, bem como controles de acesso físico e lógico, observando-se sempre os mais elevados princípios éticos e legais. Apesar de adotar altos níveis de segurança para a proteção dos dados e informações coletados, é importante que os clientes/usuários/internautas tenham ciência de que, pela própria natureza e características técnicas da internet, há sempre o risco de que terceiros não autorizados, de alguma forma, consigam violar esses mecanismos de proteção e ter acesso a tais informações, motivo pelo qual o CARROS DO INTERIOR não pode garantir a total privacidade e segurança na utilização do aplicativo ou no armazenamento dos dados.
• "Criptografia": ”: nome dado ao processo de codificação de informações. As informações são codificadas (embaralhadas) na origem e decodificadas no destino, dificultando, dessa forma, que sejam decifradas durante o tráfego na internet.
• "Cookies": arquivos-texto armazenados pelo navegador (exemplo, Internet Explorer, Fire Fox, Chrome ou Safari) em seu computador ou telefone celular. Os cookies têm como finalidade identificar o computador ou telefone celular, personalizar os acessos e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados. Um cookie é atribuído individualmente a cada computador, não podendo ser usado para executar programas, tampouco infectar computadores com vírus, trojans, etc., e podem ser lidos apenas pelo servidor que o enviou. 

Compromisso CARROS DO INTERIOR

O CARROS DO INTERIOR está comprometida em:
• Coletar em seu Portal apenas as informações sobre identificação individual necessárias à viabilização de seus negócios e ao fornecimento de produtos e/ou serviços solicitados por seus clientes/usuários;
• Solicitar autorização para envio de material informativo ou promocional ao correio eletrônico dos internautas cadastrados em seu Portal;
• Possibilitar o cancelamento de autorização fornecida anteriormente para o envio de material informativo ou promocional;
• Utilizar cookies apenas para controlar a audiência e a navegação em seu Portal. Os “cookies” não serão usados para controlar ou utilizar os dados pessoais do usuário, exceto quando esse desrespeitar alguma regra de segurança ou exercer alguma atividade prejudicial ao bom funcionamento do CARROS DO INTERIOR, como, por exemplo, tentativas de “hackear”, de invadir o Portal.
• Bloquear o envio de novas propostas, para anunciantes Pessoa Física ou Jurídica, se identificado a pratica de SPAM.

Privacidade de dados

Captura de dados

Dependendo da ação realizada, ao se cadastrar, navegar, adquirir ou solicitar produtos e/ou serviços do CARROS DO INTERIOR, serão requisitadas informações sobre: • Identificação individual do cliente;
• Veículo(s) ofertado(s) no Portal;
• Veículo(s) pesquisado(s) no Portal;
• Veículo(s) de propriedade do internauta;
• Aquisição e forma de pagamento do produto ou serviço solicitado no Portal;
• Preferências do cliente;
• Opiniões do internauta;
• Acesso do internauta (exemplo: data e horário de realização do acesso);
• Perfil de acesso do internauta (exemplo: links clicados, páginas visitadas).

Utilização de Dados

As informações capturadas por meio do CARROS DO INTERIOR são utilizadas com a finalidade de: • Apuração estatística geral;
• Maior e melhor interatividade do Portal ao usuário;
• Aperfeiçoar a usabilidade e a experiência interativa na utilização do Portal;
• Possibilidade de ofertas e/ou informações mais assertivas, relevantes às necessidades e/ou interesses do cliente/usuário/internauta;
• Possibilidade de maior eficiência em relação à frequência e continuidade de comunicação com o usuário;
• Maior e melhor experiência do consumidor no nosso Portal e/ou em sua navegação pela internet ;
• Responder as dúvidas e solicitações dos usuários;
• Realizar pesquisas de comunicação e marketing de relacionamento;
• Divulgar alterações, inovações ou promoções sobre os produtos e serviços CARROS DO INTERIOR.
• Permitir aos internautas navegar ou realizar as operações disponibilizadas no Portal;
• Viabilizar o fornecimento de produtos ou serviços solicitados no Portal;
• Identificar o perfil, desejos ou necessidades dos internautas, a fim de aprimorar os produtos e/ou serviços oferecidos pela empresa;
• Enviar informativos sobre produtos ou serviços aos seus clientes;

Divulgação de Dados

O CARROS DO INTERIOR não fornece dados a terceiros sobre a identificação individual de clientes/usuários/internautas, sem seu prévio consentimento, ressalvadas as hipóteses abaixo: • CARROS DO INTERIOR informa a todos os usuários/clientes/internautas que coleta, usa, armazena, trata e compartilha seus dados pessoais e de contato, inclusive registros de conexão e de acesso à aplicações de internet, podendo também gravar ligações telefônicas, com todas as empresas do Grupo Santander e seus respectivos parceiros envolvidos nos produtos e/ou serviços disponibilizados neste Portal;

Extensão dos Efeitos

Os termos da Política de Privacidade e Segurança de Dados aqui expostos aplicar-se-ão exclusivamente às informações pessoais, conforme acima definido, que venham a ser disponibilizadas à CARROS DO INTERIOR, pelo cliente/usuário/internauta para a utilização de seus produtos e serviços. Por consequência, a Política de Privacidade e Segurança de Dados aqui exposta não será aplicável a qualquer outro serviço que não os disponibilizados pelo CARROS DO INTERIOR, incluídos aqueles sites que estejam de alguma forma vinculados ao site do CARROS DO INTERIOR, através de links ou quaisquer outros recursos tecnológicos, e, ainda, a quaisquer outros sites que, de qualquer forma, venham a ser conhecidos ou utilizados através do CARROS DO INTERIOR. Nesse sentido, o CARROS DO INTERIOR alerta aos usuários que os referidos sites podem conter política de privacidade diversa da adotada pelo CARROS DO INTERIOR ou podem até mesmo não adotar qualquer política nesse sentido, não se responsabilizando, CARROS DO INTERIOR, por qualquer violação aos direitos de privacidade dos usuários que venham a ser violados pelos referidos sites.

Notícias e publicidade

As newsletters e mensagens publicitárias enviadas por e-mail sempre trarão opção de cancelamento do envio daquele tipo de mensagem por parte do CARROS DO INTERIOR. Não obstante, CARROS DO INTERIOR coloca à disposição de seus clientes/usuários uma ferramenta de gestão das mensagens para que este possa solicitar, a qualquer tempo, o cancelamento do envio de mensagens. As mensagens enviadas em formato HTML podem conter códigos que permitem personalizar mensagens de acordo com as preferências individuais do cliente/usuário registrado do CARROS DO INTERIOR e elaborar relatórios sobre a visualização das mensagens, sobre o número de vezes em que o e-mail foi aberto e o número de cliques feitos na mensagem. Estas informações serão utilizadas de forma genérica e agregada para elaborar relatórios sobre o envio de mensagens. Tais relatórios poderão ser repassados aos anunciantes, como indicadores estatísticos da efetividade das campanhas, sem revelar informações pessoais dos clientes/usuários. Em nenhuma hipótese o CARROS DO INTERIOR irá divulgar esses dados de forma individualizada, ou seja, não haverá identificação do cliente/usuário ou de seus hábitos de acesso e leitura de e-mails. Ainda que coletivamente, os dados só podem ser utilizados para os fins previstos nesta Política de Privacidade.

Segurança de dados transacionais

Proteção dos dados transacionais

As transações efetuadas para escolha da forma e efetivação do pagamento, independente da forma escolhida, são realizadas em ambiente seguro e certificado por empresa especializada em segurança de dados para a internet. Todas as informações necessárias à realização do pagamento são criptografadas. O ícone "Cadeado Fechado", localizado na barra de status (parte inferior do monitor), é o indicativo de que as informações transacionadas serão criptografadas. Outra medida de segurança é a não coleta do número e da data de validade de cartão de crédito, e de outras informações específicas para pagamento pelo CARROS DO INTERIOR. Estes dados são informados diretamente para as instituições financeiras e não são armazenados ou utilizados para qualquer outro fim.

Identificação do Usuário

Ao se cadastrar no Portal CARROS DO INTERIOR para aquisição de produtos ou serviços (pagos ou não) oferecidos no Portal, cada usuário recebe uma identificação única, identificação esta que passa a ser requerida e autenticada nos demais acessos ao Portal. Essa identificação, para os fins de direito, serve como assinatura de concordância com qualquer proposta realizada nesse Portal. A identificação de usuário é exclusiva, intransferível e criptografada para ser transmitida ao servidor do CARROS DO INTERIOR, sendo a senha armazenada em banco de dados na sua forma criptografada, de maneira irreversível. O CARROS DO INTERIOR poderá confirmar os dados pessoais informados pelo cliente/usuário/internauta, consultando órgãos públicos, empresas especializadas, cadastros restritivos ou centrais de risco. As informações que o CARROS DO INTERIOR obtiver destas entidades serão tratadas de forma confidencial. Sem prejuízo do disposto anteriormente, o cliente/usuário garante e responde pela veracidade, exatidão, vigência e autenticidade dos dados pessoais, e se compromete a mantê-los devidamente atualizados. Por consequência, o CARROS DO INTERIOR não possui qualquer responsabilidade no caso de inserção de dados falsos ou inexatidão dos dados pessoais introduzidos por outros clientes/usuários/internautas.

Alterações na política

O CARROS DO INTERIOR poderá alterar esta Política de Privacidade e Segurança de Dados a qualquer momento, em virtude de alterações na legislação ou nos serviços, em decorrência da utilização de novas ferramentas tecnológicas ou, ainda, sempre que, a exclusivo critério do CARROS DO INTERIOR, tais alterações se façam necessárias, razão pela qual recomendamos a leitura periódica desta Política de Privacidade e Segurança de Dados. A utilização dos serviços disponibilizados pelo CARROS DO INTERIOR por qualquer cliente/usuário implicará em expressa aceitação quanto aos termos e condições da Política de Privacidade e Segurança de Dados vigente na data de sua utilização. CARROS DO INTERIOR recomenda aos clientes/usuários que não concordem com a Política de Privacidade e Segurança de Dados vigente a não utilização dos serviços deste Portal.

Dúvidas e sugestões

Caso haja qualquer dúvida ou sugestão sobre estes Termos da Política de Privacidade e Segurança de Dados ou caso se perceba que esta Política de Privacidade e Segurança de Dados não esteja sendo cumprida, a não conformidade detectada deverá ser apontada ao responsável por meio do email contato@carrosdointerior.com.br

Termo de uso

O cliente/usuário expressamente aceita os termos e condições elencados no Termo de Uso, os quais ficam aqui incorporados por referência.

Lei Aplicável e Resolução de Conflitos

Toda e qualquer controvérsia oriunda dos termos expostos na presente Política de Privacidade e Segurança de Dados serão solucionados de acordo com a lei brasileira, sendo competente o foro da cidade de São Paulo/SP, Comarca da Capital, com exclusão de qualquer outro por mais privilegiado que seja. Fica claro, ainda, que utilização de serviços e as ordens comandadas fora do território brasileiro, ou ainda as decorrentes de operações iniciadas no exterior podem estar sujeitas também à legislação e jurisdição das autoridades dos países onde forem comandadas ou iniciadas.
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